コーチとして教える
コーチとしてレッスンを提供するには、プロフィールの公開と受取設定の2つを済ませます。どちらもメニューの「コーチングをする」からたどれます。
画面の写真はクリックすると拡大できます。
コーチプロフィールを公開する
受講者が見るのはこのプロフィールです。指導内容と料金を整えてから公開します。
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メニューの「コーチングをする」から「コーチング設定」を開きます。
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プロフィールを編集し、指導内容、料金、レッスン時間、活動地域を入力します。
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公開に切り替えると、コーチ一覧に載ります。画面右上に「公開中」と表示されます。
集金方法を決める(アプリ内決済か現金か)
受講料の受け取り方は2通りです。プロフィール編集の設定で決め、受講者には支払い方法として表示されます。
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プロフィール編集の「アプリ内決済で受講料を集金する」で切り替えます。
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オンにすると、受講者は予約時にカードを登録し、開催日の前日23:59(当日00:00)に自動決済されます。集金と入金をアプリに任せられますが、後述の受取設定が必要です。
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オフにすると当日現金払いになります。受講料はレッスン当日に現地で受け取ります。受取設定は不要で、プラットフォーム手数料もかかりません。
アプリ内決済をオンにしても受取設定が済んでいない間は、受講者側に「予約受付準備中」と表示され、予約は入りません。
受取設定を済ませる(本人確認と振込先)
アプリ内決済でレッスン料を受け取るには、決済会社 Stripe での本人確認と口座の登録が必要です。最初に1回だけ行います。
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コーチ管理の受取設定カードから「受取設定を完了する」を押すと、Stripe の画面が開きます。
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電話番号とメールアドレスを入力し、SMS の確認コードで認証します。パスワードは要りません。
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氏名、住所などの本人確認情報を入力します。
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振込先の銀行口座を登録すると設定完了です。コーチ管理に「受取設定 完了」と表示され、予約を受け付けられるようになります。
この受取設定は練習会の参加費の受け取りと共通です。レッスン料からプラットフォーム手数料6%と振込手数料(0.25%+450円/回)を差し引いた額が入金されます。内訳は売上の受け取りガイドで説明しています。
売上と入金を確認する・振込先を変える
売上の残高と次の入金予定は、コーチ管理の受取設定カードにまとまっています。
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コーチ管理を開くと、受取設定カードに残高と入金予定(毎月1日)が表示されます。ホーム画面の「入金・売上」カードからも同じ画面を開けます。
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レッスンの売上は、レッスン終了の24時間後に残高へ反映されます。
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振込先を変えるときは「振込先口座を変更する」を押します。SMS の確認コードで本人確認をしたあと、Stripe の管理画面で口座を変更します。
予約を受け付ける日時を登録する
登録した枠が受講者に見えます。枠がないと予約は入りません。
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コーチ管理から「1:1予約募集枠(スケジュール)」を開きます。
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「週間パターン」で曜日ごとの受付時間をまとめて登録します。繰り返す期間は1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月、日付指定から選べます。
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不定期の枠は「個別の日」から1日ずつ登録します。
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当日予約の受付締め切り(何時間前まで受け付けるか)も設定できます。
予約リクエストに応じる
承認が必要な設定にしている場合、受講者の申し込みは一度リクエストとして届きます。お金が動くのは承認した後です。
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コーチ管理の「1:1予約リクエスト」を開きます。
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リクエスト詳細で日時、レッスン料と「お支払い」の欄(アプリ内決済か、当日現金で受け取りか)、承認期限を確かめます。
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「承認する」を押すと予約が確定します。アプリ内決済の場合、料金は開催日の前日23:59に受講者へ自動決済されます。
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承認期限を過ぎたリクエストは自動的に辞退されます。この場合、受講者に請求は発生しません。
開催当日のリクエストだけは、承認と同時に受講者へ決済されます(以降の返金はできません)。その旨が詳細画面に表示されます。
レッスンを中止するときのお金の流れ
コーチの都合で中止する場合、受講者への返金はアプリが自動で行います。ただし中止のタイミングで負担が変わります。
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確定済みのレッスンは、予約詳細の「中止する」から中止できます。
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決済前(開催日の前日23:59より前)の中止なら、受講者への請求自体が発生しません。
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決済後の中止では受講者へ全額返金され、そのレッスン料は受け取れません。さらに、返金しても決済会社のカード手数料(決済額の約3.6%)は戻らないため、同額が以後の売上から差し引かれます。
直前の中止はコーチ自身の負担になります。やむを得ない場合を除き避けてください。詳しくは売上の受け取りガイドへ。
グループレッスンを開いて集金する
定員と最少人数を決めて複数人を募集します。集金方法はレッスンごとに選べます。
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コーチ管理から「グループレッスン」を開き、募集を作成します。日時、会場、定員、料金(1人あたり)を入力します。
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「アプリ内決済で集金する」をオンにすると、参加費は募集締切(開催日の前日23:59)に参加者のカードから自動決済されます。オフなら当日現地での受け取りです。
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「当日参加の受付」をオンにすると、締切後も開始直前まで当日参加(申し込みと同時に決済)を受け付けられます。
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参加者リストで申し込み状況を確かめます。上部に確定人数と集金見込み(手数料控除前)、参加者ごとに支払い状況が表示されます。
アプリ内決済のレッスンを公開するには受取設定の完了が必要です。中止するときのお金の流れは 1対1 と同じで、決済後の中止は全額返金とカード手数料の負担が発生します。